SOP parkir

PROSEDUR SUPERVISOR / PENGAWAS

Adapun prosedur yang harus dilakukan oleh seorang Supervisor / pengawas sebagai berikut :
1. Menganyomi seluruh karyawan serta melakukan kekompakan kerjasama team.
2. Mengontrol absensi serta memberikan teguran ringan terhadap karyawan yang menyimpang secara sederhana di dalam pelaksanaan tugas.
3. Menginformasikan kepada manager duty bila ada kesalahan prosedur serta penyimpangan peraturan terhadap karyawan.
4. Membantu manager duty dalam pelaksanaan operasional serta tugas di luar opersional.
5. Menyiapkan apel awal dan akhir shift serta tugas yang akan diberikan kepada bawahan.
6. Mengontrol kesiapan dari para petugas termasuk keseluruhan kelengkapan kerja.
7. Mengklasifikasi diri sesuai jabatan yang disandang apakah supervisor carpark, kasir, ataupun lobby.
8. Mengontrol 4 pokok standart yang telah ditetapkan yaitu greeting, service, cleaning, serta income dan mempertahankan performance bawahan.
9. Untuk kesiapan operasional lapangan dan kebersihan lokasi seluruh supervisor wajib memantau selama 45 menit dipergantian shift agar tetap terjaga kestabilan operasional dan kebersihan setempat.
10. Melakukan check plotting seta operasional lapangan dan kebersihan secara berkesinambungan dan berperiodik dalam shift berjalan.
11. Mengantisipasi penyelewengan oleh oknum siapa saja.
12. bersedia lembur tanpa terkecuali bila diminta pihak manajemen.
13. Sebagai jembatan pertama antara manajemen dan karyawan dilokasi.
14. Memeriksa kelengkapan seluruh karyawan yang ada berupa :

- Name tag
- Buku tabungan untuk penggajian
- Pulpen dan notes kecil
- Topi
- Pangkat
- Dasi
- Pakaian seragam lengkap
- Sepatu warna gelap